Veelgestelde vragen

• Hebben jullie mijn DigID nodig?
  • Nee. Omdat we en geregistreerd fiscaal advieskantoor zijn, hebben we een certificaat waarmee we in opdracht van derden alle zaken met de belastingdienst mogen regelen. Wij mogen dus –met jou toestemming natuurlijk- jouw belastingzaken regelen. Heb je recht op teruggave, dan dienen we jouw aangifte direct bij de belastingdienst in. We hoeven daarvoor dus niet over jouw DigID te beschikken.
• Kan een fiscaal partnerschap voor mij interessant zijn?
  • Als je samenwoont met een partner kan het fiscaal partnerschap in sommige gevallen interessant zijn. Dat kunnen we helaas niet aan de hand van de gegevens die je via deze site verstuurd voor je uitzoeken. Uiteraard kunnen we dat wel als je een keer bij ons op kantoor langskomt. Maak wel even van te voren telefonisch een afspraak, dan plannen we een van onze medewerkers in voor een gratis eerste consult.
• Tot wanneer kan ik een aanvraag voor teruggave indienen?
  • Je kunt op ieder moment van het jaar een aanvraag voor teruggave bij de belastingdienst indienen. Uiteraard kunnen wij deze aanvragen ook voor jou verzorgen (op dit moment tot en met het jaar 2005). Let wel op dat de belastingdienst verschillende drempel hanteert voor het geld dat je terugkrijgt: beneden dit bedrag zal de belastingdienst niets meer uitkeren.
• Wat doen jullie met mijn gegevens?
  • Wij gaan met jouw gegevens om zoals alle professionele fiscaal advieskantoren dat doen: je gegevens worden zorgvuldig door ons bewaart en onder geen beding aan derden doorgegeven.
• Wat is een bijzondere regeling?
  • Bijzondere regelingen gelden voor mensen die bijvoorbeeld alimentatie ontvangen of een wezentoeslag krijgen omdat hun beide ouders zijn overleden. Vrijwel iedereen die zo’n bijzondere regeling heeft is hiervan zelf op de hoogte.
• Hoe weet ik of jullie mijn aangifte hebben ingediend?
  • Als wij jouw aangifte hebben ingediend, krijgen we van de belastingdienst een bewijs van acceptatie. Een kopie daarvan sturen we per post naar je toe.
• Waarom hebben jullie een kopie van mijn legitimatiebewijs nodig?
  • Dat is bij wet verplicht.
• Ik heb de email niet ontvangen. Wat moet ik doen?
  • Waarschijnlijk is de email dan in je spam-box terecht gekomen. Als je onze mail daar terugvindt kun je hem gewoon gebruiken en is er niets aan de hand. Ons systeem is zorgvuldig getest en werkt eigenlijk altijd, maar heb je desondanks het idee dat er echt iets mis is, meldt het ons dan graag via de contactpagina.
• Kan ik voor meerdere jaren aanvragen?
  • Je kunt tot 5 jaar terug je belastingaangifte door ons laten verzorgen. Uiteraard is onze service voor ieder jaar no cure, no pay, maar heb je recht op teruggave dan rekenen we voor iedere aangifte ons vaste tarief van &euro 57,50.
• Betaal ik altijd hetzelfde voor mijn aangifte?
  • Ja. Er komen nooit extra kosten bij: het tarief is altijd &euro57,50, en dit betaal je alleen als je meer dan dit bedrag terugkrijgt. Het tarief is dus niet afhankelijk van het bedrag van je teruggave of van de gegevens die je naar ons opstuurt. Dit tarief is ook altijd gelijk, ongeacht voor welk jaar je ons de opdracht geeft om de aangifte te doen.
• Ik heb altijd gedacht dat belastingadviseurs hele hoge tarieven rekenen. Hoe kan jullie service dan zo goedkoop zijn?
  • Ten eerste hebben wij een groot volume omdat veel studenten door ons hun belastingaangifte laten regelen. Zoals in iedere bedrijfstak, betekent dat dat je kosten per aangifte lager zijn. Daarnaast komen aanvragen via iBelasting gestroomlijnd en volgens een vast patroon bij ons binnen. Onze medewerkers kunnen zich dus direct met de kern van de zaak bezighouden; jouw aangifte.
• Ik heb een typefout gemaakt in het aanvraagscherm. Wat moet ik doen?
  • Het beste is als je het aanvraagscherm even opnieuw invult. Je ontvangt dan een mail met een nieuw (en correct) aanvraagformulier.
• Ik doe een particuliere opleiding. Kan ik dan nog steeds gebruik maken van jullie service?
  • Ja.
• Wat gebeurt er als de belastingdienst vragen heeft over mijn aangifte?
  • Als de belastingdienst vragen heeft over jouw aangifte, dan proberen we deze te beantwoorden. Hiervoor brengen we geen extra kosten in rekening! Kunnen wij de vraag van de belastingdienst niet, of niet volledig beantwoorden, dan nemen we contact met je op.
• Moet ik de bonnen van de aftrekposten en jaaropgaven bewaren?
  • Ja. De belastingwet bepaalt dat deze stukken 8 jaar moeten worden bewaard.
• Ik weet niet zeker of bepaalde uitgaven die ik gedaan heb ook kosten zijn?
  • Geen nood, daar zijn wij voor! Schrijf alles op waarvan je denkt dat het kosten zouden kunnen zijn en waarvan je het bonnetje of bankafschrift nog hebt. Onze medewerkers zijn hierin getraind en kennen precies alle regels, en zullen bepalen of het is toegestaan om deze kosten op te voeren, en zo ja, of dat de hoogte van jouw teruggave beïnvloed. Heeft de medewerker die jouw aangifte behandelt meer informatie nodig, dan wordt er telefonisch contact met je opgenomen.
• Ik ben een bonnetje van mijn studieboeken kwijt. Wat moet ik doen?
  • Kijk of je nog een rekeningafschrift hebt waaruit blijkt dat je de kosten voor dit artikel gemaakt hebt. Heb je contant betaald, dan kun je deze kosten helaas niet meetellen.
• Mijn vraag staat er niet tussen!
  • Heb je een andere vraag, dan kun je deze eenvoudig stellen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen. Let op: we verstrekken geen telefonisch belastingadvies.